Jeudi 26 Avril 2018                    Fête : Alida

Conditions de livraison

Les livraisons de FRANCE HA sont assurées par LA POSTE

Conditions de livraison

 

IMPORTANT

Nous vous recommandons d'indiquer votre nom sur la boîte aux lettres et sur la sonnette à l'adresse d'expédition indiquée dans votre commande. Merci d'indiquer également votre digicode dans votre adresse, si vous en avez un.

L'e-mail de confirmation d'envoi

Vous êtes informé de l'envoi de chacun de vos colis par e-mail. Ce message contient le récapitulatif des articles expédiés, l'adresse de livraison, la date d'envoi ainsi que le mode d'expédition (souvent accompagné d'un numéro de traçabilité).

Tous nos produits sont en stock. La livraison sera effectuée dans un délai de 48 à 72h en France métropolitaine pour toute commande passée avant 15h du lundi au vendredi (hors jours fériés).

So Colissimo

So Colissimo est un service de livraison multi-choix, à domicile ou hors domicile, en France métropolitaine.

Vous avez la liberté de choisir votre mode de livraison, en toute simplicité et selon votre rythme de vie, en optant pour l’un des modes suivants:

- La livraison à domicile
- La livraison sur rendez-vous
- La livraison dans le Cityssimo du choix de l’internaute: ouverts 7 j/7, 24h/24
- La livraison dans l’un des 10 000 bureaux de poste
- L’internaute peut récupérer son colis chez les commerçants de proximité

Soit un choix parmi plus de 10 000 points de retrait partout en France !

La Poste Colissimo

Pour tout colis à destination de la France métropolitaine ou de l'Europe, envoyé en mode Rapide via La Poste Colissimo, munissez-vous du numéro de suivi de votre colis et rendez-vous :

- sur le site http://www.coliposte.net
- à votre bureau de poste le plus proche, également muni d'une pièce d'identité, afin d'obtenir de plus amples informations
Le numéro de traçabilité d'un colis Colissimo figure dans l'e-mail de confirmation d'envoi de votre commande et dans Votre compte. Il commence généralement par le chiffre 8.

À noter : les colis envoyés en mode Rapide en France métropolitaine et à Monaco, par Colissimo Profil, sont déposés directement dans la boîte aux lettres du destinataire. Si la boîte est trop petite et en cas d'absence du destinataire, un avis de passage est déposé. Le colis peut être retiré dans les 15 jours au bureau de poste, sur présentation d'une pièce d'identité et de l'avis de passage.

Chronopost

Chaque colis envoyé via Chronopost a un numéro de traçabilité que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation d'envoi ou dans Votre compte. Muni(e) de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre colis :

- sur le site http://www.chronopost.fr
- par téléphone au 0969 391 391 depuis la France et les DOM-COM et Nouvelle-Calédonie (Appel au prix d'une communication locale)

À noter : Une signature peut être demandée à la livraison. Lors de votre commande, merci d'indiquer votre numéro de digicode, impératif pour la livraison. Il est également recommandé de fournir un numéro de téléphone. En cas d'absence, et si le colis est trop volumineux pour être laissé dans la boîte aux lettres, il sera mis en instance au bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison ou bien à l'agence Chronopost si le bureau de poste est fermé. De plus, pour les livraisons à l'international, vous devez indiquer un numéro de téléphone uniquement du pays dans lequel la livraison est prévue.

Rappel pour la réception et la vérification de vos colis :

  • Veuiller contrôler le contenu du colis et, le cas échéant, le refuser si un produit est endommagé.
  • Noter exactement ce que vous constatez, les mentions "sous réserve de déballage" ou "emballage en bon état" ne sont pas valables en cas de litige.
  • Vous devez refuser tout produit endommagé et indiqué "Refus pour avarie" sur le récépissé, à défaut aucun recours ne sera possible.

 

Bijoux - France Achat

Cuisine/Table - France Achat

Coutellerie - France Achat

Grès - France Achat

Jouets - France Achat

Lustreuses - France Achat

Magnets - France Achat

Objets décoration - France Achat

Parapluies - France Achat

Parfums d'ambiance - France Achat

Pendules - France Achat

Porcelaine - France Achat